Termeni și condiții

Bine ați venit pe site-ul Paula Milea Design!

Sperăm că următoarele categorii vor răspunde la întrebările referitoare la condițiile de utilizare ale site-ului nostru, în cazul în care nu, nu ezitați să ne contactați telefonic la +40736 462 123 de luni până vineri, între orele 09.00 și 17.00. De asemenea, ne puteți trimite comentariile Dvs. la contact@paulamilea.ro, iar noi ne asumăm responsabilitatea de a răspunde la mesajele Dvs. în 48 de ore.

Detaliile companiei:

FASHION BY PAULA MILEA SRL
Sediu social: Aleea Compozitorilor 9B, sector 6, Bucuresti
CUI: 31193262
Nr. Registrul Comerțului: J40/1466/2013

  1. GENERAL

Următorii Termeni și Condiții se aplică tuturor comenzilor plasate de către client (denumit în continuare “Dumneavoastră”) cu FASHION BY PAULA MILEA SRL, denumit în continuare “Paula Milea Design” sau “noi”, pe site-ul www.paulamilea.com. Prin utilizarea www.paulamilea.com și/ sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord să respectați termenii și condițiile din acest document (“Termenii”). Asigurați-vă ca ați citit și ați înțeles Termenii înainte de a plasa comanda.

  1. PRODUSE. CONFIGURARE PRODUSE. PERSONALIZARE

www.paulamileadesign.ro. oferă spre vânzare produse confecționate după specificațiile prezentate de consumator și/sau personalizate în mod clar, precum și produse aflate în stoc.

Configurarea produselor pe www.paulamilea.com.se face prin completarea specificațiilor produsului, după cum urmează:

  • Mărime

În cazul în care achiziționati un produs într-una din dimensiunile noastre standard (XS, S, M, L), vă rugăm să verificați cu atenție măsurile de mai jos. Vă rugăm să rețineți că produsele comandate în dimensiuni standard pot fi returnate / schimbate.

  • DIMENSIUNI STANDARD MASURA XS. BUST: 85 cm / TALIE: 60 cm / SOLD: 88 cm.
  • DIMENSIUNI STANDARD MASURA S. BUST: 87 cm / TALIE: 62 cm / SOLD: 90 cm.
  • DIMENSIUNI STANDARD MASURA M. BUST: 91 cm / TALIE: 66 cm / SOLD: 94 cm.
  • DIMENSIUNI STANDARD MASURA L. BUST: 95 cm / TALIE: 70 cm / SOLD: 98 cm.

Dacă achiziționați un produs fabricat la comandă, folosind măsurile Dumneavoastră, vă rugăm să rețineți că produsele realizate la comandă fără probă nu pot fi returnate / schimbate.

  • Culoare

Culoarea / combinația de culori aleasă poate avea o influență asupra “imaginii” modelului ales. Culorile prezentate pe site sunt disponibile in limita stocului existent. Micile imperfecțiuni sau ușoarele variații de culoare sunt calități ale unui produs “handmade”.

  • Produse personalizate.

Unele produse pot fi ajustate astfel încat să îndeplinească cât mai bine caracteristicile Dvs. personale – ajustare model, înălțime, mărime etc. Vă rugăm să aveți în vedere că aceste produse sunt realizate la comandă și deci nu pot fi schimbate/ returnate.

Site-ul www.paulamilea.ro garantează calitatea produsului achiziționat.

  1. COMANDA

După configurarea produselor cu specificațiile dorite de Dvs., acestea pot fi comandate prin adăugarea în Coș. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau de a refuza comanda Dvs.
Confirmarea comenzii se va face printr-un email explicit de confirmare, astfel:

  • plata cash (ramburs la curier) – comanda se confirmă după verificarea datelor personale și detaliilor comenzii.
  • plata prin card (online) – comanda se confirmă după verificarea datelor personale, detaliilor comenzii și confirmarea plății de partenerul Mobilpay.ro.
  • plata prin bancă – comanda se confirmă după verificarea datelor personale, detaliilor comenzii și confirmarea plății de către bancă.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comanda în urmatoarele cazuri: nu se poate confirma plata, există restricții de livrare în zona respectivă, produsul nu este în stoc, este retras sau nu satisface standardele noastre de calitate, informațiile Dvs. personale nu sunt acceptate.

  1. TRANSPORT/ LIVRARE
  • Tarif unic în valoare de 22 lei pentru transporturi naționale:

Expediem în toată România cu partenerul nostru, Fan Courier. Livrarea durează o zi. Excepție face culpa exclusivă a societații de curierat, societatea noastră fiind exonerată.

  • Transport internațional:

În funcție de locația Dvs., vom oferi cea mai buna soluție de transport, cu unul dintre partenerii noștri.

  1. RETURURI SI SCHIMBURI
  • PRODUSE ÎN MĂRIMI ȘI CULORI STANDARD:

Aveți 30 zile pentru a schimba produsul cu o culoare sau dimensiune diferită, în cazul în care acest produs este curat și nepurtat. Orice produs care nu este într-o stare adecvată pentru revânzare (produsul a fost utilizat, spălat, murdărit sau deteriorat), nu va fi rambursat și va fi trimis înapoi la Dumneavoastră. Costurile de transport percepute la momentul livrării nu vor fi rambursate în cazul unui retur. Vă vom returna banii în termen de 30 de zile (sau returna diferența, dacă este cazul, în cazul schimburilor) prin aceeași metodă utilizată la momentul plății.

  • PRODUSE PERSONALIZATE, REALIZATE LA COMANDĂ:

Vă rugăm să rețineți că produsele realizate la comandă fără probă, cumpărate online nu pot fi rambursate sau schimbate.

Conform OUG 130/2000 art. 10 lit. c) – “Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte […] c) contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate […].”
Conform OUG 34/2014 art. 16 lit c) – “Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevazut la art. 9-15 in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale urmatoarele: […] c) furnizarea de produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar […].”

Pentru ca ne dorim sa fiți pe deplin mulțumită de produsele Paula Milea Design, în unele cazuri, vom face modificări la același produs, dacă se va permite.